1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Hệ thống máy tính, linh kiện Hải Anh.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm LG của Hải Anh.
2.2 Khu vực áp dụng:
Giao nhận miễn phí các khu vực sau: Thành phố Hà Nội và các tỉnh: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Bắc Giang... .
3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
- Hải Anh Giao Hàng Miễn Phí Tận Nhà Phạm Vi 10km* cho đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trong vòng 24h**.
- Hải Anh Giao Hàng Miễn Phí Tận Nhà Phạm Vi 10 - 30km* cho đơn hàng trị giá từ 3.000.000 đồng trong vòng 05-07 ngày**.
- Hải Anh cung cấp thêm dịch vụ Giao Hàng Siêu Tốc với thời gian nhận hàng ngắn nhất cho những yêu cầu giao hàng hỏa tốc. Mức phí chi tiết có trên mục Vẩn Chuyển ở từng sản phẩm hoặc liên hệ nhân viên bán hàng.
- Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng trên 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận với khách hàng.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu (nếu có) của khách hàng.
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế phát sinh (nếu có) sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
- Hải Anh chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền.
Lưu ý:
*Phạm vi vận chuyển: Tính từ các siêu thị của Hệ thống máy tính, linh kiện Hải Anh.
**Thời gian vận chuyển: Không tính ngày Chủ nhật, các ngày Lễ, Tết Âm Lịch.
Chăm sóc khách hàng Hải Anh: 024 3628 4698. | Email: chamsockhachhang@haianh.com.vn
Bán hàng Online: (024) 36288137 - 36288138 - 36288139. HOTLINE: 091 211 9523.
----------------------------------------------------------
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KỸ THUẬT TIN HỌC HẢI ANH
Showroom 1: 103 - 105 Lê Thanh Nghị - Hai Bà Trưng - Hà Nội.
Điện thoại: (024) 36288137 - 36288138 - 36288139.
Fax: (04) 36288140
Showroom 2: 176 Dương Tử Giang - Phường 4 - Quận 11 - TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 3856.7999 - 3856.3999 - 3856.7222.
Email: Online@haianh.vn
Website: https://lgb2bvietnam.com/
